Condiciones de viaje

Las condiciones de viaje de Travel4Youth GmbH están disponibles

• para su descarga, almacenamiento e impresión como documento PDF
• en la siguiente página web (haga clic aquí)
• en todos los catálogos de países de Travel4Youth GmbH
• Le enviaremos con gusto nuestro catálogo de países o las condiciones de viaje de forma gratuita en cualquier momento.
  Teléfono 02241-9424211 o correo electrónico: info@ulurus.de

Directiva de la UE sobre los viajes combinados

La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un paquete turístico en el sentido de la Directiva (UE) 2015/2302.

Por lo tanto, puede hacer uso de todos los derechos de la UE que se aplican a los paquetes turísticos. Travel4Youth GmbH asume la plena responsabilidad de la correcta ejecución del paquete turístico completo.

Además, Travel4Youth GmbH dispone de la cobertura legalmente requerida para el reembolso de sus pagos y, si el transporte está incluido en el paquete turístico, para garantizar su regreso en caso de insolvencia.*

Más información sobre sus derechos principales según la Directiva (UE) 2015/2302 www.ulurus.de/eu-richtlinie

Intermediación de seguros de viaje/h3>

(IDD – Directiva sobre la distribución de seguros de fecha 23.02.2018)

Intermediamos seguros de viaje en calidad de intermediarios sin licencia según el §34d, párrafo 8, número 1 de la Ley de Comercio (GewO).

Instancia de quejas para disputas con intermediarios de seguros:

Ombudsman de seguros e.V:

Postfach 08 06 32, 10006 Berlín

Teléfono: 0800 3696000, Fax: 0800 36 99 000

Correo electrónico: beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Website: www.versicherungsombudsmann.de

Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Información sobre la Ley de resolución de disputas de consumidores (VSBG)

Travel4Youth GmbH no participa en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de mediación de consumidores.